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男子130万买卡宴空调吹热风 销售:正常
2017/07/15
分享人:匿名
分类:生活休闲
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自去年1月份成为这家店的客户以来,杭州的程先生已经数次造访西湖保时捷中心,只因他的爱车空调吹热风。

据钱江晚报报道,程先生的车是一辆2016年款的卡宴。去年5月,坐在副驾驶座的女助理觉得空调有点冷,关闭了最右侧的出风口,没想到过了一会副驾驶左侧的出风口吹出了一阵阵热风,而且温度很高。

为了解决这个问题,程先生多次将车子开进西湖保时捷中心的维修车间,但是问题却始终得不到解决。一方认为这是故障,一方认为这是“正常现象”。

去年五月发现空调的问题后,程先生立即将车子开到了西湖保时捷中心检修。3天后车子取回,对方说问题已解决。“我也没去特地试,可是6月份,又发现了同样的问题。”程先生说。

西湖保时捷中心市场部的林女士答复钱报记者,除了程先生的车子,的确也有个别客户的车辆存在同类情况。但她认为,这只是特定情况下发生的现象,谈不上故障。只需要适当调整出风口的开度,让空气流通,该现象就会消失。

钱报记者也就程先生遇到的问题请教了一些从业多年的汽修人士,他们都认为这肯定不是正常现象,问题可能出在暖风水箱的控制阀,或是某个温度传感器上。但林女士说,厂家和保时捷中心的技师都认为,只需要用户适当调整就好,没有拆解车辆和更换零部件的必要。

目前,事情还没有进一步的进展...

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